Účet u mBank, několik prvních zkušeností

Zhruba před měsícem jsem se konečně rozhoupal a přes internet objednal bankovní účet u mBank. Tahle společnost nabídla na přelomu roku něco revolučního, účet kompletně bez poplatků a navíc s velice zajímavým úročením. Jelikož ale už nějaké ty bankovní konta mám, nijak jsem na zřízení "pokusného" accountu u mBank nespěchal, navíc bylo podle prvních zpráv potřeba doladit ještě celkem dost chybiček. Teď již ale mám přibližně měsíční zkušenosti, a tak se zde zmíním o několika dojmech.

Mottem mBank je hláška ve smyslu "nechoďtě za námi, mi přijdeme k vám". To opravdu platí - zřízení účtu probíhá čistě elektronicky vyplněním několika formulářů na internetu. V relativně krátkém intervalu následuje telefonát od operátora mBank, potvrzení všech údajů a sjednání schůzky, na které se podepíší smlouvy a předají informace k účtu. Tak se opravdu ve sjednaném termínu během zhruba jednoho týdne stalo, nemusel jsem absolutně nikam chodit nebo volat, poslíček dorazil až ke mě domu a za 5 minut bylo všechno vyřízeno. Příjemné.

V aktivačním balíčku máte dočasné přihlašovací údaje, které slouží k prvnímu přihlášení do aplikace internetového bankovnictví. Po změně hesla se vám vygeneruje i nové identifikační číslo, což je lehce otravné a zavádějící - preferoval bych zachování toho původního. Zhruba po dalším týdnu dorazila doporučenou zásilkou platební karta VISA Electron s nepříliš povedeným modrým designem a obrázkem delfína. Jedná se o klasickou "měkkou" elektronku, v dnešní době bych již ocenil spíše embosovanou kartu, ale co naplat.

Samotné rozhraní internetového bankovnictví mBank je poměrně přehledné, rychlé a také trošku nudné. Jelikož se jedná původně o polskou společnost, překlad některých položek je lehce nepovedený a systém ovládání poněkud jiný, než jsme zvyklí v českých podmínkách. Tak například pokud chcete někomu poslat peníze, musíte nejdřív vytvořit šablonu, tu si uložit a teprve pak ji znovu vyvolat a "aktivovat", tudíž odeslat peníze. Dále mě lehce zarazil fakt, že číslo účtu používá hnusné, dlouhé předčíslí (opět polská záležitost). Všechny transakce se potvrzují kódem zasílaným ve formě SMS na váš mobilní telefon.

Šikovná je možnost volně přelévat peníze mezi standardním účtem (mKonto) a spořícím účtem (eMax), kde je sympatické úročení 3,5 procenta (od toho se ale ještě pochopitelně strhává daň). Pokud máte tedy na účtu nějaké vyšší částky, je rozumné mít většinu na účtu eMax a pouze nezbytné prostředky ponechat s nižším úročením. Snadno tak předejdete problémem například v případě krádeže platební karty, jelikož účty nejsou spojeny. Co se poplatků týče, neplatí se opravdu za nic, mBanka ale bohužel nabízí pouze základní funkce a možnosti plateb, například převody do zahraničí nejsou vůbec podporovány.

Pokud hledáte levný bankovní účet bez zbytečných funkcí navíc, mBank je pravděpodobně dobrou volbou. Tři výběry z jakéhokoliv bankomatu v ČR zdarma za měsíc by měly stačit a platit kartou také není problém. Sympatické úročení dělá z účtu eMax jeden z nejlepších spořících produktů na trhu. Náročnějším uživatelům bych přesto doporučil mBank pouze jako alternativu k "plnohodnotnému" účtu u některé z renomovanějších bank, přestože dost možná trpíte na konci každého měsíce při pohledu na nepříjemně vysoké a zbytečné poplatky.

Ještě jedna poznámka nakonec. Tohoto faktu si je absolutní většina zákazníků mBank nevědoma a pravděpodobně se jedná o hlavní zdroj příjmů celé banky. Při cestování do zahraničí máte sice všechny výběry z bankomatů zdarma, stejně tak s placením není problém, ale kurzy nastavené mBank jsou opravdu nechutně a co víc, z každé neeurové transakce jsou vám strhnuta 2% z celkové částky. Tento fakt není nikde uveden a přijdete na něj pravděpodobně až při rozhořčeném pročítání stavu vašeho konta. Při cestování do zahraničí vřele doporučuji nechat kartu mBank doma, jinak vás to přijde docela draho...