Česká pošta opět prokazuje svojí neschopnost...

V tomhle čase není radno vůbec vycházet z domu, alespoň tedy co se týče Prahy. Přijde mi, že každý rok lidi před Vánocemi šílí víc a víc a tráví nekonečné hodiny v nákupních centrech sháněním převážně zbytečných dárků. Z poklidné vánoční atmosféry tak mnoho nezbývá, ono komerční šílenství v posledních letech zcela dominuje. Já jsem letos řešil většinu dárků přes internet, takže jsem prakticky nemusel vytáhnout paty z domu. Někteří prodejci ale nenabízejí tak dokonalé služby v oblasti dopravy a tak si musíte nechat poslat vaší zásilku Českou poštou. Což není úplně ideální řešení.

Nevím jestli to je celopražský problém, ale alespoň na té mojí poště je nehorázný bordel. Rozesílání balíků v podání monopolní České pošty je naprosto neuvěřitelné. Po objednání jednoho z dárků mi emailem přišla zpráva o expedici zboží, které by mělo být druhý den doručeno (obchodní balík). Čekal jsem týden, pak ještě jeden a nakonec mi přišla Opakovaná výzva k vyzvednutí balíku, která mi navíc dávala asi 2 dny času namísto standardních přibližně dvou týdnů. Původní oznámení o balíku nepřišlo vůbec, stejně jako se nikdo neobtěžoval mě kontaktovat. To je celkem častý problém - přestože máte možnost převzít balík doma okamžitě, Česká pošta se očividně s rozvozem vůbec nepáře a zásilku rovnou odvezou na obvodní poštu, kam si musíte dojít.

Dojít a vystát frontu. Já jsem byl situaci dvakrát obhlídnout a pokaždé tam byla taková fronta, že jsem si radši počkal na jindy. Díky onomu dvoudennímu limitu mi ale dneska nic jiného nezbylo a napotřetí jsem si prostě musel počkat. Výsledný čas strávený ve frontě linoucí se až za vchodové dveře pošty jsem si schválně změřil: vyšlo to na těžko uvěřitelných 57 minut. Když se jeden ze dvou zaměstnanců na výdeji balíků rozhodnul zavřít svojí přepážku, lidi normálně začali křičet nadávat a celá atmosféra byla docela napjatá. Jakoby pošta netušila, že před Vánocemi bude klasicky mnohem více zásilek. Najmutí pár brigádníků by celý proces mnohonásobně zrychlilo, protože takhle vždycky onen zaměstnanec 5 minut hledal ten správný balík v obrovské hromadě zásilek a 10 vteřin vyřizoval nutné formuláře. Hlavně že umí protestovat a stávkovat...

Mimochodem nedávno jsem řešil nějakou korespondenci do USA a zjistil jsem, že dopis z Ameriky vyjde levnějc než dopis z ČR do USA. Poněkud zvláštní, vezmeme-li v úvahu kupní silu obou zemí a kvalitu poskytovaných služeb. Navíc Česká pošta od nového roku bude ještě zdražovat...